移动“吉祥号”保底消165号段四连号敢买吗费无限期 携号转网成难题

原标题：保底消费居然无限期？！ 中国移动“吉祥号”携号转网难于上青天

每月都有最低消费，并且没有时间期限，想要携号转网更是“难于上青天”。最近不少中国移动的用户向中央广播电视总台中国交通广播FM94.8（948交通广播）反映，他们移动“吉祥号”想要携号转网，遇到层层阻力和障碍，想要办理成功，可能性几乎为零。这到底是怎么一回事？

立秋后的武汉，高温不减。家住武昌的市民王先生，趁着午休的时间，硬着头皮，再次来到水果湖移动营业厅，想为自己的手机号携号转网，作最后的努力。

王先生：现在我要办那个携号转网。

值班经理：139071...吉祥号！

王先生：什么吉祥号啊？

值班经理：有长期保底，2017年3月份上面加了长期保底的，也就相当于这个号码在移动这边要一直使用，每个月有最低消费。

王先生：没有期限吗？

值班经理：没有期限，没有结束时间。

这是王先生第三次来到移动营业厅了，但结果是相同的。作为移动8年的老用户，最近他发现，中国移动在三大运营商的“流量套餐大战”中优惠力度最小，体验感也越来越差。2017年2月，他到移动营业厅，首次提出携号转网，但以吉祥号为由遭到拒绝。而他的手机号上根本没有诸如8或者6的数字，以及两个以上的连号。

王先生：别人说靓号，你起码说几个8或者是几个几那种吉祥的数字，你才好歹还靠得上靓号。你说我电话号码是乱数字，你从哪里得出来靓号的依据？他说你1390的全号段都属于靓号。我说那你给个你公司的文件我看，他拿也拿不出文件。

今年3月工信部提出，年底前要在全国实施携号转网服务。王先生本想借机来一场说走就走的携号转网，但没想到，每次都是失望而归：

王先生：今年3月份到移动营业厅去查的时候，他系统内所有查到的我的这种结束时间一直就这种无限期的意思，他说你终身就这样子，不可能改的。态度很强硬，不受理我。

无独有偶。当天下午，在武昌珞喻路移动营业厅，来自武汉江夏区的尹先生，因手机号被无限期保底消费，正与营业员据理力争：

尹先生：主要是长期保底的话，你要有一个时间。我还没有听说过长期保底是没有时间限制的。那你说什么叫吉祥号呢？

营业员：吉祥号的号码是固定的，比如说三个8和三个9，它的定义就不一样。不是你个人觉得的。

尹先生：但是我有没有可能携号转网呢?

营业员：只要加了长期保底的号码是转不了网的，就是签了长期协议。

因运营商增设了携号转网的办理条件、人为设置障碍，同样的诉求，都面临着一样的尴尬境遇：

尹先生：它的保底时间好像是99年，这99年对我来说特别不合理。因为我死了，什么活动都不能办！

王先生：看我们今天去了还是没给我们解决问题，移动公司这样的搪塞用户的解决方式，以及对一些相关政策那种含糊的解释，我作为消费者完全不能理解，我还是很气愤的。

据了解，随着互联网时代和智能手机的不断发展，三大运营商争相推出“高流量、低资费”的套餐来吸引用户，但移动凭借其庞大的用户体量，一直在优惠方面小打小闹。为此，当用户可以通过对比选择时，却又因人为设置的条件而被限制。武昌珞喻路移动营业厅值班经理：

值班经理：移动这么好的资源带到其它公司去了，还赢什么利呀，是不是，它必须赢利呀，因为它是企业，哈哈。

如今，无限期的保底消费加靓号，成为中国移动用户携号转网的最大“绊脚石”。那么，中国移动对手机号码进行无限期保底消费，到底是否属于霸王条款？如果转网不成，直接销号对用户手机号绑定的银行卡等是否存有隐患？对此，948交通广播将继续关注！

记者：张春林、陈智恒（实习）