携号转网正式试运尾号123手机号值多少钱行 规则完善尚待时日

本报记者 唐金燕 张靖超 北京报道

“对现有号码使用没有影响，只是突然莫名其妙的发现身份证下有这么多欠费停机手机号，另外，‘滞纳金’每天都在增长！”11月11日晚，林宇（化名）对《中国经营报》记者说道。11月10日上午7点50分左右，林宇（化名）发送了短信至中国移动号码10086查询携号转网的资格情况，但没想到一查，发现自己不能携号转网，原因是自己名下有多个中国移动手机账号已因欠费退网停机，共计欠费3776.58元。

所谓携号转网，也就是说一家电信运营商的用户，无需改变自己的手机号码，就能转而成为另一家电信运营商的用户，并享受其提供的各种服务。

据工信部11月11日发布在网站的文章，各电信企业和中国信息通信研究院已完成全国“携号转网”系统建设改造，相关系统已于11月10日起上线试运行。除已正式提供“携号转网”服务的天津、江西、湖北、海南、云南五省（直辖市）外，全国其他26省、自治区、直辖市电信企业将分阶段、分区域逐步开放“携号转网”服务申请，进一步完善系统功能和改进用户体验，为11月底全国正式提供“携号转网”服务做好准备。

然而，却有部分用户向记者反映，在申请携号转网后，发现自己名下“多出”了一些欠费的号码。

突然出现的欠款

王华（化名）在11月10日发送短信查询自己能否携号转网，结果发现不能携号转网，其原因是，他的身份证下共有4个电话号码在已提供的账单中有835.24元欠费。王华还对记者表示，这些号码并不是自己的，并且也从未见过，他去往当地中国移动营业厅，对方给出的答案却是查不到任何详单，如果想携号转网必须补上这些欠费。

王华告诉记者，欠款并未给用户现在的手机卡使用带来问题，但是他因此不能携号转网。“手机号（或许）以后会和个人信用挂钩，我不想不明不白地被抹黑，每天的欠款都在涨。” 王华说道。

11月10日上午7点50分左右，林宇（化名）发送了短信至中国移动号码10086查询携号转网的资格情况，结果表示不能进行携号转网，林宇进一步发送“Y”，结果收到一条短信，其中解释了他无法进行携号转网的原因：您的身份证下号码在已提供的账单中有3776.58元费用。随后列举其中5个号码在欠费状态。

林宇承认，他在2010年、2012年中分别办理了139开头的两个移动手机号，均因手机丢失而无法继续使用，前往当地营业厅时被告知不必注销，也就没有管这两个号。

在林宇发送给记者的该短信截图中，记者看到，上述两个号码分别欠费220.58元和74.09元。其他151、150开头的三个号码则分别欠费554.02元，222.41元，2588.22元，还有一个号码未在短信中显示具体信息，林宇坚称，自己并没有办理这4个手机号码。

隐私问题引发担忧

虽未强制要求还钱，但不断增长的滞纳金让林宇感到焦虑，他身边也有朋友出现了同样的情况，欠费达到1000元左右。

一名运营商内部人士对记者表示，如果用户有欠费，肯定是需要还清费用才能办理新卡。

王华为此建立了一个群，仅仅不到两天时间，就有四十多名遇到相似情况的网友聚在一起，他们为发生在自己身上的事情感到焦虑不安，并已经就此进行投诉。记者从中了解到，欠款从几十元到上千元不等。

记者注意到，这些号码的欠费差额很大，令这些用户不满的是，首先，他们并不知道为何自己名下多了陌生的手机号码及欠款，其次，他们在此之前也未收到运营商的欠款提示，直到携号转网时才发现自己的“欠费情况”，并且因为“多年积累”，滞纳金也积少成多，这些对他们产生了心理负担。

有人坚信，是有其他人使用了自己的身份证信息办理电话卡，林宇称自己曾丢失过身份证，王华则怀疑自己的信息被贩卖出去了。

群里的一名用户还拨通了发给自己的短信上显示欠费的电话号码，因为这些显示欠费的手机号都已被强制退网过一次，而退网后又会卖给其他用户，这名用户发现现在持有手机号的是一个女孩。

一名运营商内部人士对记者表示，这种情况除了身份信息被盗用外，或许还存在个别代理商为了套利、指标等原因偷摸为用户开卡的可能性。

那么究竟如何解决这一问题呢？另一名运营商从业者则告诉记者，类似于没有销户但在系统中还在出账的情况，如果用户实际未使用电话卡，那么他们可以和运营商协商解决，如果协商结果不合理，可以向工信部反映。“一般没有使用但欠费的情况，可以减免（费用），需要用身份证去营业厅查。”上述人士说道。

这名人士还提醒，有些用户参加了合约活动等业务，所以虽然欠费（停机）了，但号码一直出账，所以用户参加合约前一定要看清协议内容。