[摘要]80多岁的张女士住在莲湖区劳动路的西仪坊61号移动家属院（仅两栋楼），东单元有两部电梯，前段时间只运行了一部电梯，前天开始，另一部电梯也不能用了，住在9层的张女士上下楼买菜、取东西都很不方便。
10月25日读者来电：80多岁的张女士住在莲湖区劳动路的西仪坊61号移动家属院（仅两栋楼），东单元有两部电梯，前段时间只运行了一部电梯，前天开始，另一部电梯也不能用了，住在9层的张女士上下楼买菜、取东西都很不方便。
10月25日华商报向西安市莲湖区住房和城市建设局发函咨询。
11月3日收到回函：移动家属院位于西仪坊61号（属环西街道办事处辖区），该小区建于1993年，共288户。根据《西安市物业管理条例》规定，物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动，该小区原由单位自管，并不属于社会化物业管理。该小区电梯为“三菱电梯”，电梯停运后经维保公司人员排查鉴定需更换零件，由于该电梯为进口机型，配件配备存在一定困难，目前，维保中心工作人员正在寻求其他厂家配备零件。
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