当时我还在上高中住校，手机用不着，2017年夏季左右有一次我接到移动业务员电话向我推销业务，在与其通话过程中本人一直以回应的态度回应业务员，其过程中业务员只是确认我是号码的机主，当月消费金额，并未明确询问我本人是否同意更改套餐就擅自改了我的套餐，直到2018年七月左右我才发现自己的套餐被人更改，到营业厅询问并向上反应情况，截止到今天，客服告诉我不可能更改回去，并且第二次来电还说套餐更改为18元每月返现10元为期是两年，那两年之后呢，只是以目前这种办法来敷衍将就我吗这是!
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