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泸州:尾号“000000”手cnki中国知网机靓号无故被过户 通讯公

2019-12-11 17:12|来源:全国手机号码出租

通讯公司:愿意开启“绿色通道”,为其办理尾数相近的手机

随后,记者从联通公司泸州分公司办公室获悉,刘先生反映的问题,该公司已于今年7月进行了调查核实。经核查,2014年2月,刘先生到该公司进行投诉,表示号码186******00在不知情的情况下被过户。该公司经过核查后发现,办理资料变更的代理商在操作完成后当月就与该公司结束了合作,在移交的资料中该公司也未找到资料变更相关受理单。另一方面,由于事发时间与用户投诉时间相距较为久远,该公司无法联系到该代理商核实当时是否符合办理规范。在接到该用户投诉后,再次与用户进行沟通协商,用户坚持要使用号码166******00,所以该公司工作人员告知用户,如需使用该号码需履行现有“靓号”协议,但用户不认可协议内容。最终,号码166******00由公司在网上营业厅以6万元的底价拍卖成交。

针对市民反映的问题,并考虑到用户的具体要求和感受,联通公司愿为该用户通过“绿色通道”特殊申请一张尾数6个0的靓号,该号码为一类靓号,按规则需要预存话费12万元,月最低消费2000元。经“绿色通道”,用户只需预存6万元话费,每月保底消费1000元,期限5年。如果用户对此处理结果不满意,可通过法律途径解决。

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