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手机靓号分手费高达65万

2020-02-20 09:40|来源:未知
  近来,有媒体报道,太原杨先生于2017年选买了一个中国电信号(靓号),处理了299元套餐,今年携号转网全面实施后,杨先生考虑到每月套餐费过高,而套餐中包括的流量不多,于是想携号转网到其他运营商。但没想到,兴冲冲地跑到中国电信营业厅一咨询,发现状况不是他想象中简单,营业厅工作人员告知他,靓号协议有效期是20年(意指需保持每月299元的套餐费至少20年),如仍坚持携号转网,则需交纳18388.5元违约金(买断费)。杨先生事后翻查协议,却没发现这一点,后续考虑通过法令程序处理。此事情当时仍在发展过程中。

  事实上,上述事情并非单一、偶发事情,手机靓号是早已存在的现象,运营商会把一些“多连号”“8结尾”等号码定义为“靓号”,比方:ABABABAB、AAAAABB、ABCDEFG、AAAA等等,这些号码不在正常的入网号码池中,而在特别的靓号号码池,用户要选用这些靓号,就必须交纳金额不等的选号费,并处理必定额度的套餐,许诺每月消费不低于套餐金额,套餐有必定期限,15-20年不等,乃至是终生的,比方有效期到2099年、3999年等。
  不光运营商将这些靓号囤积居奇,乃至围绕手机靓号,已经形成了非常老练的产业链,无论是网上还是身边,都形成了一个个的靓号买卖渠道,对每个号码都设定一个买卖金额,比方,在某手机靓号买卖网站,用户能够选购包括三家运营商号码在内的很多靓号,并且靓号的价格非常惊人,一个9个9的号码(189999996)价格高达98万,而一个8个8的号码(13988888886)的价格也高达65万。

  跟着携号转网在全国范围内全面实施,手机靓号的问题愈加凸显出来——手机靓号要携号转网,该怎么办?

  依据当时携号转网的方针,运营商不得以各种理由约束用户的携号转出请求,但方针也一起规矩,用户与原运营商有最低消费和月底运用时长等协议,能够与原运营商洽谈,支付违约金免除协议。

  方针是有了,但方针怎么落地履行,这才是问题的关键所在——

  第一个问题,到底什么样的号码算是“靓号”,而不同的靓号需要支付多少违约金,这里边都有很大的灰色地带。

  当时三家运营商对于靓号的定义都不太相同,除了多连号、叠号等传统意义的靓号规矩以外,部分运营商省市公司还新增很多自定义的靓号规矩,比方,11位号码中带个“8”就算靓号,乃至有用户吐槽称,某运营商号码只需不带“4”就算是靓号。

  此外,这个靓号需要支付的违约金该怎么界定,当时有一种干流的核算方法是,按20年的时刻交纳总费用的30%作为违约金,详细公式是:违约金=月套餐费*12*20*30%,曾经文事情中杨先生为例,他月套餐是299元,入网时刻是2017年,违约金=299*12*17(剩下17年零几个月)*30=18388.5元。

  这种违约金的核算方法算是暂时处理了靓号转出的问题,但这种核算方法的合理性从何而来?用户转网了,不再运用运营商的服务了,还要交纳如此高的违约金这是否合理?有些用户是签定了靓号协议,而有些用户则没有,是否算靓号,似乎都是运营商的一面之词,这中间的灰色地带该怎么理清呢?

  第二个问题,处理完跟原运营商之间的关系后,下一个问题马上来了,用户带着“靓号”要到新的运营商入网,还需要许诺最低消费和高额话费预存吗?

  此前有媒体曝光过,用户带着靓号转入某运营商,仍被要求许诺最低消费和高额话费预存,原因是因为运营商把用户自带的号码仍视作靓号,统一纳入靓号管理办法中进行管理,既然是靓号,自然是要许诺低消的。为此,靓号用户们天怒人怨,转出时已被“砍了一刀”,没想到转入时,还要被再“砍一刀”。

  后来,跟着方针的进一步明确,这种状况得到了改善——靓号携转新运营商,新运营商不再要求许诺最低消费和高额话费预存,按普通号码处理。

  这样一来,转入的靓号不再承当高额低消,这让本网内的其他靓号用户感到不公平,于是,一个奇特的现象就发生了,三家运营商的靓号都纷繁请求携号转网,以躲避本来的高套餐费的禁锢,史称“大出逃!靓号的全面成功”。这彻底违背了政府推行携号转网的初衷。

  以上种种乱象,都是靓号这个特别的事物在携号转网过程中遇到的问题,而事实上,这些问题的立足点似乎也站不住脚——“手机靓号”是没有任何法令解释的,从合法性的视点,依据通讯职业监管相关法令法规、电信网码号资源管理办法,都没有吉利号码、靓号等说法。

  2018年9月,安徽省工商局就曾就手机靓号问题约谈安徽移动、安徽电信、安徽联通三大通讯运营商,发出《责令整改通知书》,责令三家公司期限整改。

  整改通知书主要内容是,三大运营商在没有相关法令法规规矩的状况下,从国家码号资源中划分出所谓的“靓号”,自行拟定“靓号”管理办法和运用规矩,将“靓号”划分为若干等级或类别,并据此与顾客签定格式化协议,强制顾客在挑选运用这些号码时附加月最低消费、高额预存话费、号码运用时限、号码约束转让等不合理条件,涉嫌违反了《顾客权益保护法》的规矩,侵害了顾客的自主挑选权和公平买卖权。

  显然,手机靓号并不受法令条文所认可,运营商与用户签署的所谓靓号协议是否有效,这有待商讨,但问题的另一方面,手机靓号受到用户的追捧,确实算是社会稀缺资源,对于这种资源该怎么运用、怎么管理,这对运营商的管理体系带来了应战。

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