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铁通固话该如何接通

2020-03-09 11:08|来源:未知
  移动固话事务包含铁通割接固话及移动自有固话2部分.下面就铁通固话相关介绍收拾如下。
 
  1、基本阐明
 
  铁通割接固话包含铁通TD无线座机及铁通一般固话,现在绝大部分铁通TD无线座机及铁通一般固话客户已割接至移动,详询10086或移动营业厅。已割接铁通固话不支持新装及移机功用,有新装及移机需求的客户主张处理移动自有固话事务。
 
  铁通一般固话割接后呼叫转移默许注册(不收费),运用操作同IMS固话呼叫转移设置方法共同,国内呼转0.1元/分钟。
 
  铁通固话客户割接后,只能持相关手续到移动主营业厅、部分铁通营业厅处理事务。
 
  铁通一般固话客户,若在割接前正常设置了呼叫转移,割接后其所设置的呼转将主动取消,需求客户从头设置方可正常运用。
  2、充值缴费
 
  铁通TD固话:2018年12月1日起,已割接的铁通TD固话客户充值缴费的渠道与同品牌手机号码共同。原铁通充值卡无法运用。若您有未运用的铁通充值卡,可到铁通营业厅退卡。
 
  铁通一般固话:割接后的一般固话客户充值缴费需到移动主营业厅及部分铁通营业厅处理。
 
  铁通割接一般固话(8位)客户,也可经过移动商城进行缴费。缴费过程:您进入网页后,依次点击移动商城(北京)---》个人中心,在左边有“充值交费”显现,点击后有多种充值缴费类型,选择“固话充值”即可为8位固话进行充值。(您经过移动商城充值时需先进行注册,有移动手机号的客户,可直接用手机号+随机短信密码登录,没有移动手机号的客户,可运用邮箱注册登录。)
 
  3、托收事务
 
  割接前,已与铁通公司处理托收事务的客户,割接至移动公司后,需从头处理托收。
 
  4、发票
 
  (1)铁通TD无线固话,是一种利用11位移动号码在网络上传输,但在客户端对客户显现为8位固话号码的事务。事务割接后,若您到移动营业厅新缴纳预存并打印发票,系统默许开具的是显现11位移动号码的发票,若您有需求在发票上展现8位号码可到移动主厅打印相关发票。
 
  (2)铁通割接一般固话的缴费周期同全球通缴费周期,若您需求发票,需到移动主厅打印。
 
  5、账详单
 
  割接后,您如需查询割接前账单等信息,需前往移动主厅、铁通营业厅进行查询。
 
  6、停机保号
 
  铁通一般固话停机保号费为4元/月。
 
  7、割接前停机客户复机
 
  割接时处于停机状况的铁通一般固话客户,若要求处理开机,可携带相关手续前往指定铁通营业厅,处理。
 
  8、世界/港澳台远程
 
  铁通割接TD固话:不支持注册世界/港澳台远程功用。
 
  铁通一般固话:割接后,世界功用与割接前保持共同,资费参考“移动IMS家庭固话”。
 
  以上就是关于铁通固话的一些介绍,希望对想要处理铁通固话的客户有所帮助。
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