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携号转网横幅维权反转

2020-03-26 10:12|来源:未知
  携号转网在全国范围内正式敞开,现已走过了差不多4个月。但这项曾经被用户寄予厚望的服务,真正享遭到的人并不多。除了大多数的手机用户暂时没有携号转网的需求之外,另外一个重要原因,是中国移动、联通和电信这三大运营商,都经过一些或明或暗的附加条件,来避免或延迟自己的用户携号转网,使得真正有转网需求用户望而兴叹。
 
  就在本月初,工信部公布了对山东、河南两地电信企业携号转网违规问题的处理意见,共有28人次遭到处分。其间的首要问题,都会集在以赠送等方式建立新合约约束携号转网,延迟向用户供给携号转网服务,以及运营商约束“靓号”用户携号转网,或收取高额违约金。相似延迟或许阻遏用户携号转网的现象,不仅仅出现在用户转网呼声最高的中国移动,联通和电信用户也经常遇到。
 
  现在跟着用户对转网的要求和流程越来越了解,加上三大运营商的办理越来越规范透明,企图经过一些免费赠送活动来阻遏用户携号转网,现已很少有用户上当了。比方中国移动的各种流量和语音赠送,都十分明显地标明晰合约期限,提前解约的补偿责任也很清楚,无转网需求的用户天然享遭到了福利,而真正想转网的用户一般会很理性地拒绝这种优惠。但另一个影响携号转网的要素,“靓号”转网的问题,三大运营商却一直没有松口,都要求必须依照剩下合约期交纳违约金,才可以办理携号转网。
  近日,网上撒播一张“声讨”四川移动“约束”携号转网的图片,其间写有“四川移动违规强加霸王条款,约束携号转网,严重违背提速降费精神”的“横幅”引起了大家的热议。听说这是一些用户不满移动公司收取高额违约金,约束“靓号”用户携号转网,因而也获得了不少有同样遭受的用户支持,再一次引发了大家对三大运营商这种阻遏转网行为的恶感。
 
  不过成都移动稍后的一则声明,让携号转网“横幅”事情反转。移动公司在声明中以为,有单个社会人员在利用携号转网谋取不当利益,移动将坚决打击“炒号倒号”等职业乱象,维护客户利益。移动公司同时表示,将严格落实携号转网服务办理规则,保证携号转入客户在平等条件下享有平等权利。虽然声明中没有提及“横幅”事情,但一些网友随后也意识到,如此专业的维权方式,很难说是一些一般的移动用户所为。
 
  实际上,移动公司也没有涉及如何处理“靓号”转网的问题,在“靓号”问题上维护客户利益,也是为了维护中国移动和其他运营商自身的利益。不可回避的是,“靓号”背后存在一批“炒号倒号”的利益相关者,但运营商经过高额的预存和最低消费额度约束,也从“靓号”中获取了高收益。而且,“靓号”用户往往消费高而安稳,是各运营商抢夺的优质用户,因而不论是中国移动仍是联通、电信,都不肯轻易抛弃“靓号”用户。
 
  当然,除了运营商的“故意”挽留,“靓号”用户携号转网之所以困难重重,这其间还有一个大家此前并不太介意的入网协议。假如用户在入网时签订了最低消费和在网年限的协议,运营商就可以理所当然地要求你依照协议交纳违约金,这也是合理合法的。中国移动针对携号转网曾提出“携入欢迎,携出感恩”的标语,表示不会阻遏用户转网,但关于“靓号”,在工信部没有明确的新指示之前,必定仍是强调“按协议办理”。因而想让三大运营商在“靓号”转网问题上网开一面的用户,暂时仍是打消了这样的想法吧。由于这背后,不只有客户的利益。
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