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雪的诗句民航局局长冯正霖:对民航服务不满意 3月15日起

2019-12-27 11:01|来源:全国手机号码出租

民航局局长冯正霖:对民航服务不满意 3月15日起打这个电话

中国民航局局长冯正霖在“部长通道”采访中表示,我国目前为止已经实现了102个月的民航安全运行,今年将开展多项行动持续提升民航服务品质,包括继续在航空领域推广wifi技术,让乘客在更多航班上可以畅游网络。

2019-03-03 18:24 来源:南方报业全媒体 王彪

雪的诗句民航局局长冯正霖:对民航服务不满意 3月15日起

  3月3日下午,全国政协十三届二次会议开幕会之后,首场“部长通道”在人民大会堂一层北大厅开启。

  中国民航局局长冯正霖在“部长通道”采访中表示,我国目前为止已经实现了102个月的民航安全运行,今年将开展多项行动持续提升民航服务品质,包括继续在航空领域推广wifi技术,让乘客在更多航班上可以畅游网络,还将推进行李全过程监督,旅客从托运行李开始直到落地都能知道行李所在位置。

  他表示,从今年3月15日开始,启动12326民航服务质量监督电话。如果旅客在投诉过程中得不到航空公司、机场的回复,请大家打这个电话,民航局将负责监督,确保找得到门、找得到人,能得到答案。

  南方报业全媒体记者 王彪

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