原標題：機主查詢取消都要交錢
手機“來電顯示”是一種基礎的通訊服務功能，智能手機還會顯示特殊的“標注”信息，比如有的號碼被標注為“廣告”、“騷擾”，甚至是“詐騙電話”，這在一定程度上方便了用戶是否選擇接聽。然而隨著電話標注功能被廣泛使用，這個功能近來開始慢慢“變味”了。
手機被惡意標注
機主不勝其煩
浙江的尹先生最近一段時間發現自己打出去的電話，周圍的朋友都不愛接聽。后來經証實，他的手機號碼被一個軟件平台標注成了“教育科研機構”。尹先生說自從手機號碼被錯誤標注為“教育科研機構”后，他的工作和生活受到了很大影響：他經常接到電話，對方說他的商標要注冊，要驗証，要年審。
尹先生發現他的電話號碼還被另外3家軟件平台標注了，其中兩家平台標注他的手機號碼為“教育培訓”，另一家平台則標注他的手機號碼為“未知”。如果要查詢詳細信息，還需支付26元。從標注到查詢來源，再到取消標注，在某些人眼裡成了牟利的“生意”，這些讓尹先生懷疑電話標注亂象的背后是否暗藏著一條黑色利益鏈。
根據尹先生提供的線索，記者發現目前至少有30多款手機軟件，可以提供電話標注服務。雖然初衷是為了方便用戶識別來電，但也引發了一系列惡意標注的現象﹔另一方面，部分軟件公司因為數據不完整或者變更，出現“誤傷”的情況也不勝枚舉。河北彭女士的號碼也被錯誤標注為“橋下忠濤通訊特約代銷店”。
這家剛取消標注
又被那家標注
為了深入了解情況，在征得尹先生和彭女士同意的情況下，記者幫助他們進行申訴。申訴成功后的第二天，記者搜索尹先生的號碼是否已被取消標注，卻發現這個號碼仍然顯示“被標注”。官方申訴並未達到預期效果。隨后，記者又打開“號查查”網站，輸入彭女士的號碼，支付26元后，點擊各個“號碼標注來源”頁面，頁面顯示為搜狗號碼通、泰迪熊、騰訊電腦管家等軟件平台。進一步點擊后，還能顯示詳細信息。
河南南陽“號查查”一客服人員稱：公開平台都是可以查詢到的，隻要你被標記（標注）了，隻要能標記（標注）的平台，我們就能查詢到。記者問能查詢到多少個平台，該客服人員說可以查32個。
令人驚訝的是，在付款數天之后，之前標注的平台雖然已經取消，但另外又多了幾家平台將彭女士的號碼分別標注為“出租車”以及其它信息。河南南陽“號查查”客服人員稱，號碼標記（標注）分為兩種，第一種（標注為）公司名稱和店名稱，這可能是機主在一些P2P的網站上注冊會員，標記（標注）平台會通過互聯網公開平台讀取分析，進行標記（標注）的。另外一種就是，機主可能打電話打多了，手機用戶對來電號碼，進行分類標記（標注）。
記者注意到，這些提供標注服務的軟件平台，對標注信息的准確性很少有審核。一些軟件平台甚至開出免責聲明，企圖把本屬於自身的核實責任轉嫁給用戶。
查詢收費兩個價
花錢取消難了事
類似“號查查”這樣的第三方網站，為何能查到這麼多軟件平台的標注信息呢？記者根據線索，來到位於河南南陽宛城區孔明南路建業凱旋廣場11樓的“號查查”公司。
該公司門口擺放著招聘廣告，招聘4名客服等工作人員，職位要求是：“負責接聽客戶電話，做好電話筆記並協助解決問題”。屋內2名年輕女孩正在接聽電話，一位經理模樣的男子在門口接待了記者。該經理告訴記者，取消標注的查詢費是26元，但是不幫助取消，取消標注還得用戶自己來取消。隨后，該經理告訴記者要取消還要交68元錢，才能幫著申訴，申訴需要7個工作日。
我國《網絡安全法》第22條規定：“網絡產品、服務具有收集用戶信息功能的，其提供者應當向用戶明示並取得同意”。因此，用戶一旦發現自己號碼被標注，應當依據法律維護自身權益，而不是花錢取消了事。
北京師范大學法學院教授劉德良認為：平台從中獲益，作為一種非法的產業行為，惡意地把一些用戶的手機（號碼），標注成中介、培訓機構、甚至詐騙電話，脅迫用戶去找他付費，然后取消。在這種情況下，這種平台的行為，就是非法行為。（應該）受到打擊。
開發電話標注功能，初衷善意，但要改進技術，修筑好防火牆，興利除弊。不能通過損害一方權益，來達到保護另一方權益的目的。而作為軟件商更應該做到兩者兼顧。此外，相關法律法規也亟待出台，要讓胡亂標注他人號碼的行為負責，這樣才能減少亂標注，提高有效標注，讓電話標注發揮正確的作用。 據央視
(責編：章華維、高紅霞)
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