近日，家住刘家窑东里11号楼的居民向打来电话反映，两部坏了近十年的电梯终于换成新的了，大家都很高兴。他们想通过感谢各级领导和社区服务团队，解决了居民身边的难事。曾将这一问题向相关部门反映，经过多方努力，目前终于解决了。
居民告诉笔者，刘家窑东里11号楼原本有三部电梯，但近几年来，有两部电梯已经报废，全楼将近700位居民只能使用一部电梯。“电梯太挤了，还经常出故障，大家都觉得很危险。”
为了将这一困扰居民多年的问题尽快解决，11号楼成立了以退休党员志愿者为主体的党群服务站，多次召开会议商量解决办法，还积极向各部门反映大家的困难。“后来，丰台区政府下达了督办件，东铁匠营街道领导先后5次召集相关部门讨论解决方案，主管领导也亲自督办此事。”说起问题的解决过程，党群服务站的成员们十分欣慰。
本月初电梯安装完毕，即将进行验收，业主们今后再也不用挤一部电梯了。吴旋娜
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